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河北巨鹿:打造数字乡村 构建基层治理新格局(下)

2021年10月20日09:00 | 来源:人民网-河北频道
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人民网石家庄10月20日电 (袁志广)8月4日,巨鹿县高邓庄村网格员邓敬松巡查中发现道路破损影响出行安全,随后县直部门快速出动,6日就修复完成。

8月12日,巨鹿镇东张庄村网格员张小红在巡查中发现,当地某酒业存在多处安全隐患,获知信息后,县应急管理局执法人员随即到达现场进行核查;

……

在巨鹿,2800余名网格员在街头巷尾、田间地头主动发现各种问题、隐患,当地依托“巨好办”数字乡村管理平台,把问题解决在田间地头、街头巷口。数字技术正成为巨鹿县委、县政府提升治理能力,构建基层治理新格局的重要抓手。

“巨好办”平台综合数据截图。 巨鹿县委宣传部供图

网格员常态化排查 让矛盾隐患“即出即现”

“‘巨好办’数字乡村管理平台是在当地智慧党建平台的基础上发展而来。”巨鹿县大数据发展中心主任刘彦良表示,此前巨鹿县委以原有的食品药品安全协管员、燃气安全协管员、人民调解员、综治网格员等各类网格员为基础,进行统筹整合,实现“多员合一”。

据介绍,当地按50—60户的标准,将全县划分为2800个基础网格,一网格配备一名综合网格员,10个网格配备一名网格长。网格员在本网格内开展基础信息采集、日常巡查走访、事件上报、政策宣传等工作,网格长主要负责统筹协调网格内的所有网格化社会治理工作事务,督促综合网格员履行职责。

网格员根据职责定期走访,并结合县委疫情、信访、环保等任务进行排查,把以往部门难以发现却又与群众生活息息相关的问题,及时发现并通过“巨好办”平台上报,实现矛盾问题的“即现即报即处理”,延伸了城乡工作“触角”。

而来自当地统计显示,自平台运行以来,“巨好办”收到问题29万多件,平均办结时间为3—5天,办结率达95.6%以上。在巨鹿,“部门围绕乡镇转、乡镇围绕社区村转、社区村围绕群众转”的工作格局正在形成。

数字乡村+党建引领 助基层治理“走向深蓝”

网格员入户走访。 巨鹿县委宣传部供图

“我们打算把数字政务、健康医疗、便民出行甚至电商网购等都纳入到‘巨好办’数字乡村管理平台当中,从而让数字技术引领巨鹿的发展。”巨鹿县委书记杨振东表示,他们打算在“巨好办”平台的基础上,通过党建引领,推进数字乡村建设,打造数字化基层治理新模式,使基层治理“走向深蓝”。

据介绍,该县与国内知名网络技术公司合作,建立数字乡村管理平台,网格员把管理区内的人口、经济、疫情、扶贫、企业等信息,收集录入到大数据平台,建立数据库,实现了管理的精细化。

“为了方便群众,数字乡村将水、电、天然气等各项民生缴费服务囊括其中,群众不再需要为了缴费各地跑,指尖轻轻一点即可完成。”刘彦良表示,即便是对电子产品不熟悉的老年人,在外的子女也可通过平台远程操控。

针对群众反映问题来回跑的情况,“巨好办”平台设置“帮代办”的线上办事服务窗口,群众在线上一键即可反映,村干部一键即可接收,办结后第一时间进行反馈,群众还可通过“巨好办”实时查看办理进度、评价办理结果,真正做到让“数据跑”代替“群众跑、干部跑”。

依据当地的规划,巨鹿县数字乡村平台在强化社会管理的同时,还将把特色农产品溯源、线上产品推广、重点项目监管、数字政务、健康医疗、便民出行等多个项目纳入其中,他们计划在产业、农业、社会治理等方面持续发力,推进巨鹿数字化建设横向扩面、纵向延伸,从而引领当地区域发展和乡村振兴。

(责编:李哲、祝龙超)

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